Bilfix bjuder kunder och kollegor på kaffe med JOBmeal

”Kaffet fyller en stor funktion i vår verkstad.” — Bilfix

På Bilfix i Timrå hör kaffet till vardagen. Kunderna tar en kopp medan de väntar på bilen, och kollegorna samlas över en fika mellan jobben. Med JOBmeal har verkstaden fått ett varierat kaffeutbud och en lokal leverantör som de redan hade goda erfarenheter av.

Utmaningen

Bilfix är en allbilsverkstad som reparerar de flesta bilmärken. Kaffelösningen behöver passa både medarbetarna och kunderna som besöker verkstaden. Eftersom besökarna har olika önskemål är variationen i utbudet viktig.

För Bilfix är det också naturligt att välja lokala samarbetspartner. Närheten till leverantören vägde därför tungt, och erfarenheterna av JOBmeal från en annan filial gjorde valet enkelt även i Timrå.

Resultatet

JOBmeals kaffeutbud fungerar bra för verkstadens olika besökare. Personalen uppskattar också stunden då de kan hämta sin kopp, slå sig ner vid fikabordet och koppla av tillsammans. Kaffet har en självklar plats både i kundernas väntan och i kollegornas pauser.

Hur viktigt kaffet är blev särskilt tydligt en gång när det tog slut. Bilfix berättar att de då fick en ny leverans samma dag, och att ordningen snart var återställd på verkstaden. Händelsen är ett konkret exempel på den hjälp de har fått i samarbetet.

Efter flera år med JOBmeal lyfter Bilfix fram just kombinationen av lokal närvaro och en lösning som fungerar bra när de rekommenderar leverantören till andra verksamheter.

Följ med till Bilfix i filmen och hör hur kaffet blivit en självklar del av livet på verkstaden.