"Det är klart att smaken av kaffet är det viktigaste. Jag gillar lite kraftfullare kaffe, lite tyngre. Det får inte bli för vattnigt eller blaskigt."

NPC Padelcenter sökte en partner som kunde garantera både snabb och pålitlig service i Norrköping, och en robust kaffekvalitet som klarar av även den mest kräsne kaffefantastens krav. Lösningen blev JOBmeal.

Utmaningen

Innan samarbetet med JOBmeal hade NPC Padelcenter två primära krav. För det första var kaffekvaliteten en icke-förhandlingsbar faktor – det var viktigt med ett riktigt bra och välsmakande kaffe i hallen.

Även lokal närhet var en avgörande faktor. NPC behövde en partner i Norrköping som kunde garantera att serviceärenden, leveranser eller maskinproblem kunde lösas snabbt, utan långa väntetider och med snabb svarstid via både mail och telefon.

Resultatet

JOBmeal har levererat en kaffelösning som ger NPC välsmakande kaffe som lever upp till deras höga förväntningar. Den lättillgängliga driften uppskattas av personalen, som enkelt kan fylla på chokladpulver, mjölkpulver och kaffe, samt köra rengöringsprogrammet som säkerställer att kaffet konsekvent håller hög kvalitet och smak.

Även den lokala närheten var avgörande för valet av JOBmeal. NPC lyfter fram den korta svarstiden på mail och telefon, men framför allt att service på plats är löst samma dag vid akuta behov. Den smidiga supporten underlättas av att det ofta är samma tekniker som kommer – de vet var maskinerna i hallen finns och hur de ska hanteras, vilket skapar trygghet och utmärkta förutsättningar för ett långsiktigt samarbete.

Vill du höra mer om NPC:s upplevelse av JOBmeal? Se hela videon där de själva berättar.